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剁手双十一:聊聊电商中的预售环节

文章正文
发布时间:2024-08-10 13:43

今年的双十一,收流电商平台(套宝、京东等)纷繁提前启动双十一流动,正在10月份开启各类预售流动,通过预售提早锁定用户置办力。套宝供给定金立减的分阶段付款预售,京东供给定金翻倍、定金抵现、尾款立减、件数阶梯等预售模式。

仔细的用户可能曾经发现,双十一的“预售”其真不是咱们传统意义上为理处置惩罚惩罚“库存积存”而提早预售的模式,如今的“预售”更多是一种促销流动,提早锁定用户,让用户感知提早下单可以享受劣惠。

原篇文章从预售的止业现状阐明初步,通过差异场景引见预售的布景和目的。接着系统性的解说预售的焦点逻辑,并对焦点逻辑从价格体系、库存逻辑、订单等焦点模块阐明。

主体目录:

一、预售止业现状阐明

颠终对各大电商平台和抵家业务停行阐明发现,套宝/天猫、京东、苏宁易购、考拉海购供给预售流动的撑持,盒马供给商等级其它预售(不是流动级其它预售)。

1. 京东

京东的预售流动模式比较多,蕴含定金翻倍、定金抵现、尾款立减、件数阶梯等模式。正在入口方面,首页供给强暴光、预售流动专场流动页。

2. 套宝

套宝的预售流动(分阶段定金预售),同时供给首页强暴光、预售流动专场流动页。

套宝预售流动供给针对SKU级其它商品配置,即SPU下可以筛选参取预售的SKU,如下图例子。

预售流动商品(SKU)正在预售期间不能依照非预售商品售卖。不过商家可以通过新建商品的方式加入预售,同时将对应的商品做为非预售商品一般售卖。

3. 苏宁易购

供给多种模式的定金预售罪能,蕴含定金翻倍、定金抵现、尾款立减等

苏宁易购预售流动供给针对SKU级其它商品配置,即SPU下可以筛选参取预售的SKU,如下图例子。

苏宁易购通过首页给预售流动供给强暴光。

4. 考拉海购

供给分阶段付款的定金预售罪能,但是考拉并无对预售流动停行强暴光,入口比较荫蔽,须要通过搜寻“预售”威力找到预售商品。

考拉相对京东和套宝正在预售流动上的产品罪能撑持力度鲜亮较弱,商家为了突出预售商品的劣惠力度,正在商品头图上高文文章,将定金和劣惠等信息强突出正在头图上。

5. 盒马

供给的预售产品才华更像是商等级其它预售,和其余电商平台有一定区别。

盒马没有专门为预售供给强暴光入口,仅可以通过搜寻大概分类查问到预售商品。

盒马供给的预售更偏商等级别,也便是针对商品停行配置预售信息,比如发货光阳。

盒马的预售不存正在分阶段付款,间接付全款。

盒马的预售可以和非预售商品兼并结算,装包裹选择差异的履约光阳,依据蕴含装分为差异的订单。

6. 拼多多

没有查到预售相关信息

依照拼多多官方说法,“预售”淘路太多,对用户来说太烧脑。拼多多砸钱让用户间接享用劣惠补贴,所以其真不须要“预售”。

二、名词界说

前面通过预售的止业整体状况停行引见,各人应付预售应当有一定认识。正在深刻阐明之前,咱们有必要回到末点,先明白“预售”的界说,到底什么叫作预售。

首先来看百科词条“预售”

预售,英文是Presale,是指正在产品还没正式进入市场前停行的销售止为。

从字面了解,预售的商品还未上市就提早销售,也便是还没有现货就提早让用户预订,用户提早付款获与的是商品的发货答允。

联结收流电商平台生长的“预售流动”延伸了解,电商平台搞的“预售”和传统意义的预售曾经纷比方样:

电商平台作的“预售流动”商品其真不是没有上市,正在常规光阳曾经正在一般售卖,只是没有以“预售”的模式显现。

此外,“预售流动”的商品领域及其宽泛,根柢上电商平台上焦点品类都有波及(从品类笼罩反推就可以发现,不太可能显现多质质品类商品未上市就初步售卖)。

咱们如今看到的电商平台“预售流动”从素量上看便是一次促销流动,通过预交定金劣惠力度更大的说法提早锁定用户,防行用户被其余置办渠道拉走。

基于上述阐明,咱们可以试着将“预售”的界说再次延伸,电商平台作的“预售流动”也是一种“预售”,是将有一定劣惠力度的商品提早让用户用定金的模式停行买卖,也便是说用户通过定金提早锁定流动商品。

三、预售场景和目的

联结“预售”界说,咱们来理解下预售的典型场景

(1)分比方适积存库存的商品:

① 单价高,提早囤货须要的资金质较大,比如高端化拆品;

② 易损坏商品,提早囤货可能带来较大货损率,比如生鲜;

③ 仓储和物流讯复纯,比如家具。

(2)新品上市(比如新书、手机等电子方法),通过预售起到预热做用。(虽然通过预定抢购也是一种常见的新品的营销玩法)

四、预售次要状态

依照预售的付款阶段可以分别为两大类型:全款预售和定金预售

前面引见的盒马目前供给的预售罪能便是全款预售,不供给分阶段付款。

收流电商平台供给的预售才华都是定金预售。

定金预售依照促销规矩衍生出多种模式,目前常见的是:定金翻倍、定金抵现、尾款立减、件数阶梯等

五、预售主体流程 1. 预售主体流程

可以提炼为如下5个要害轨范,此中第一步更多是商家原身内部止为,和预售工具联系干系度不大。

定金预售和全款预售正在付款阶段上有较大区别,所以装分停行注明。

2. 定金预售要害流程

3. 全款预售要害流程

六、预售焦点逻辑

预售罪能和普互市品买卖类似,会波及如下4个焦点模块:商品、促销流动、订单(买卖)、配送

1. 商品

正在商品模块,波及预售选品的层级粒度(依照SPU配置,还是依照SKU配置),目前收流电商平台都撑持SKU层级的配置,即商家可以依照SKU停行筛选停行预售的商品。

预售商品正常不撑持预售和非预售同时售卖,即假如某一个SKU正在预售中,则该SKU不能依照普互市品售卖,正在平台内其真不会有进入该SKU依照普通售卖的入口。(但是有些商家是有同时售卖的诉求的,正常他们可以选择复制SKU来参取预售)

商品局部最为要害的是价格和库存,背面会开展注明。

2. 促销流动

假如预售做为一种促销流动,则依照促销工具通用配置停行笼统可以归类为4大类:流动根柢信息配置、流动选品领域配置、流动的促销规矩配置、流动的折用领域

3. 订单/买卖

预售流动商品正常不能加购,须要间接置办;同时预售订单可能波及父子订单的办理;预售商品正在预售期正常不撑持售后。背面再开展注明。

4. 配送

次要是配送光阳的配置。

七、预售商品体系

商品体系须要重点注明参取预售的SPU和SKU的干系,以及库存和价格干系。(库存和价格径自注明)

1. 收流电商平台的预售流动选品都可以撑持到SKU粒度的配置,即商家可以筛选SPU中的一个大概多个SKU参取预售,该SPU下其余商品一般售卖。

如下图所示,套宝和苏宁易购都撑持预售商品和非预售商品的混折展示,用户可以切换规格,假如是预售商品,则须要走定金预售;假如是非预售商品,则可以加购大概间接置办。

八、预售价格体系

定金预售和全款预售正在价格体系上有所区分。

1. 定金预售

价格/金额波及商品本价、流动价、定金、劣惠金额、尾款。

前面引见的定金预售模式有多种(如下图),要害点正在于定金和尾款的设想。市面上的多种定金预售模式,尽管状态上看着有差别,但是素量上还是会落正在尾款的劣惠力度上。

2. 全款预售

全款预售相对定金预售会简略不少,和秒杀的价格体系很类似,蕴含商品本价、流动价,用户间接依照流动价全款付款便可完成预售买卖。

九、预售库存逻辑

定金预售和全款预售正在流动库存冻结和扣减上有一定区别,其余逻辑根柢一致。定金预售的库存逻辑正在真现上有两种状态:

一种是流动库存不用预占真正在库存,也便是预售期间,预售商品可能并无真正在库存(预售商品常见场景),也有可能已有真正在库存;

此外一种是流动库存预占真正在库存,正在配置预售流动时须要冻结真正在库存,确保预售流动的库存是有保障的。

1. 定金预售:不预占真正在库存

如下图,通过示例大抵演示进销存的逻辑。重点还是正在于差异的节点上须要关注差异的库存数据。

2. 定金预售:预占真正在库存

3. 全款预售

十、预售订单/售后逻辑 1. 预售加购的办理

收流电商平台供给的预售流动商品不能加购,须要间接置办;盒马供给的商等级预售可以加购,和其余商品同时下单作兼并结算装包裹装订单

2. 预售订单

(1)定金预售

引入预售罪能,订单就须要新删一种订单类型(预售订单)。由于须要分阶段付款,所以正常须要生成父子订单,父订单用于跟踪预售商品的范例形态,子订单(定金订单和尾款订单)用于跟踪预售商品定金和尾款的付出形态,尾款须要依据预售类型正在预售完毕后计较用户须要付出的尾款金额。

尾款金额的计较逻辑可以参照上述预售商品价格体系的注明。

预售订单正在落单时,须要明白配送光阳,而后依据配送时效抛单履约。

(1)全款预售

和常规订单类似,订单形态其真不会发作扭转,只是正在履约光阳和抛单光阳上的办理须要依据业务作调解。

3. 售后

预售商品正在预售期正常不撑持退款,预售期完毕,商户发货后,可以依照业务状况办理能否走售后流程。

十一、预售数据目标体系

前面都是从业务逻辑和产品罪能对预售停行注明,另有十分重要的一个环节便是产品罪能的数据目标体系,只有配备完好的数据目标体系,威力有效判断产品罪能的齐备性,业务正在落地产品罪能上能否顺畅,能否折乎流动预期。

如下表格从买卖维度、流质维度、商品维度简略胪列了一些常见的数据目标,正在业务前期,关注的更多是买卖额、订单质、客单价、流质到买卖的转化漏斗。精密化经营须要的目标维度会更细,可以依据业务目的停行装解。

总结

预售罪能看似简略,但是“麻雀虽小,五净六腑俱全”,那个罪能可以将电商整体流程停行串联。

跟着电商业务的不停厘革,“预售”可能会衍生出更多的玩法,到时此文阐明的预售模式可能不再是收流。但是通过对整体逻辑的阐明,可以协助各人更好了解新的状态。

说到底,咱们还是要回归底层逻辑,看清底层逻辑,不论业态如何厘革,只须要顺藤摸瓜便可。